Blogi:

Taloushallinto versus Westworld

15 joulukuuta 2016

Tv-sarja Westworld kertoo ihmismäisten androidien asuttamasta villin lännen huvipuistosta, jossa kävijät saavat kohdella androideja – puiston isäntiä – kuten haluavat. Miten tämä liittyy organisaation taloushallintoon? Ensimmäinen assosiaatio olisi varmaankin taloushallinnon nurkkaa vähitellen valtaava ohjelmistorobotiikka. Palataan tähän.

Westworldissa androidit ovat toisen luokan kansalaisia. Olen usein kuullut taloushallinnon (ja muunkin hallinnon henkilöstön) kesken harmittelua siitä, ettei heidän panostustansa osata arvostaa yrityksessä. Taloushallinto nähdään valitettavan usein pakollisena pahana tai pelkkänä kulueränä. Yritysten sisäisissä tilaisuuksissakin keskitytään tavallisesti ydinliiketoimintaan liittyviin asioihin, eikä kenties koskaan hehkuteta taloushallinnon saavutuksia tai keskustella talousosaston ajankohtaisista asioista.  

On tärkeää kiinnittää huomiota siihen, millä sävyllä yrityksessä yleisesti puhutaan hallinnosta, ja millä tavalla hallinnon henkilöstöä kohdataan. Taloushallinnon työntekijät, muiden työntekijöiden ja asiantuntijoiden tapaan, saavat lisäpotkua hyvin hoidetun työn lisäksi arvostuksesta, kiitoksesta ja haasteista. Parhaimmillaan taloushallinnon asiantuntemuksesta saadaan ennakoivaa tukea sekä johtamiseen että strategian luontiin ja seurantaan.

Edellä mainittu ohjelmistorobotiikka tekee yhä vahvemmin tuloaan taloushallintoon – ja osin hyödynnämmekin sitä jo. Robottiassistentit tekevät ilomielin töitä silloinkin, kun kukaan muu ei halua tai ehdi. Ne ovat tehokkaita ja niiden tulos virheetöntä. En usko, että kukaan jää oikeastaan kaipaamaan niitä tehtäviä, joita nykyisin saamme roboteille opetettua. Samaan tapaan kuin Excelistä on tullut taloushallinnon asiantuntijan aivojen lisäosa, uskon, että ohjelmistoroboteista on tulossa taloushallinnon arvostettuja lisäkäsipareja.

Vaikka ohjelmistorobotiikka kehittyy huimaa vauhtia, kuuluu taloushallinnon tontille edelleen tärkeitä tehtäviä, joita nykyteknologiakaan ei voi automatisoida. Jos organisaatio haluaa keskittyä täysin ydinliiketoimintaansa, onkin onneksi järkeviä vaihtoehtoja taloushallinnon ulkoistamiseen. Ulkoistamisen skaalaetuihin kuuluvat yleensä erinomaiset taloushallinnon ohjelmat (kenties jopa robotti!), ammattitaitoinen henkilökunta sijaisineen (luksusta useimmissa pienemmissä yrityksissä) sekä luotettavat prosessit ja laadukas työn tulos. Lisäksi taloushallintoa tarjoavien yritysten henkilöstö on onnekkaassa asemassa ‒ he saavat tehdä haluamaansa työtä ympäristössä, jossa heidän työtään pidetään arvokkaana osana ydinliiketoimintaa!