Vakka-Suomen Puhelin Oy (VSP) on vuonna 1896 perustettu ja juuriltaan perinteikäs puhelinyhtiö. Vahvalla strategialla yhtiö on muuntautunut valtakunnalliseksi palveluyhtiöksi, jonka palveluihin kuuluvat asiakaspalvelu-, IT- ja tietoliikenneratkaisut. Lisäksi yhtiö tarjoaa kuluttaja-asiakkaille valokuituun pohjautuvat netti- ja TV-palvelut Varsinais-Suomessa ja Satakunnassa.
Sekä VSP että Call Waves Solutions Finland Oy ovat toimineet monikanavaisen asiakaspalvelun asiantuntijoina ja kummallakin yhtiöllä on pitkäaikaisina asiakkaina useita oman alansa johtavia brändejä Suomessa. Yhtiöissä työskentelee yhteensä 550 työntekijää ja pro forma liikevaihto on vuonna 2025 n. 32 miljoonaa euroa. Yhtiöillä on toimintaa 10 paikkakunnalla; Helsingissä, Joensuussa, Kuopiossa, Mikkelissä, Porissa, Porvoossa, Raumalla, Turussa, Uudessakaupungissa ja Varkaudessa. Yhtiöiden keskeiset vahvuudet asiakaspalvelun ulkoistuskumppanina ovat pitkä ja monipuolinen toimialakokemus, vahva prosessiosaaminen, teknologiakyvykkyys, välittävä työyhteisökulttuuri ja osaaminen sekä vahva suorituskyky laadun ja tehokkuuden optimoinnissa. Yrityskaupan myötä asiakaspalvelun toimialalle syntyy siis merkittävän kokoluokan toimija.
BDO toimi pääneuvonantajana VSP:lle yhtiön ostaessa Call Waves Solutions Finland Oy:n koko osakekannan. BDO toimi VSP:n neuvonantajana koko ostoprosessin ajan, eli ostettavan yhtiön osakekannan arvonmäärityksestä ostotarjouksen laatimiseen sekä due diligence -prosessin suorittamiseen ja loppuneuvotteluihin asti.
”Haluamme kiittää BDO:n neuvonantajia erinomaisesta tuesta, jonka avulla pystyimme toteuttamaan yritysoston onnistuneesti ja viemään kaupan maaliin. Heidän asiantuntemuksensa ja omistautumisensa olivat keskeisessä roolissa tämän merkittävän projektin läpiviemisessä ja erityisesti ostoprosessin neuvonannosta saimme merkittävän lisäarvon.”
Simo Rosendahl, toimitusjohtaja, Vakka-Suomen Puhelin Oy